CDP là viết tắt của Customer Data Platform -CDP là một hệ thống phần mềm giúp thu thập, tổng hợp, lưu trữ và phân tích dữ liệu khách hàng từ nhiều kênh khác nhau (web, app, CRM, POS, quảng cáo, email, v.v.) để tạo ra hồ sơ khách hàng 360°, phục vụ cho marketing cá nhân hóa và tự động hóa.
« Quay trở lại bảng danh mục chữ cáiCDP
« Back to Glossary Index