Khi Nào Doanh Nghiệp Cần Áp Dụng Brand Awareness Và Dùng Chỉ Số Nào Để Đánh Giá?

Khi Nào Doanh Nghiệp Cần Áp Dụng Brand Awareness?

Brand awareness: gia tăng mức nhận diện thương hiệu

Nhóm công ty nên chạy chiến dịch Brand Awareness:

– Nhóm công ty lớn có tệp khách hàng tối thiểu vài trăm ngàn đến vài triệu người trở lên trong 1 tháng, cần 1 lượng lớn người nhận biết.

– Nhóm công ty vừa và nhỏ: đang tăng ngân sách chạy quảng cáo chuyển đổi theo thời gian nhưng CPL (Cost per leads), CPI (cost per inbox), CPP (cost per purchase) ngày càng cao nhưng số lượng đơn hàng ko tăng nhanh thậm chí giảm, đây được gọi là giai đoạn bão hòa đối tượng, việc cần làm đó là mở rộng đối tượng khách hàng ra.

– Công ty vừa thành lập, sản phẩm chuẩn bị Lauching, startup, cần nhiều người biết đến.

Khi Nào Doanh Nghiệp Cần Áp Dụng Brand Awareness?

Dùng Chỉ Số Nào Để Đánh Giá Brand Awareness?

Các chỉ số đánh giá giai đoạn này:

– Chỉ số ban đầu:

REACH: số người tiếp cận,

IMPRESSION: số lượt hiển thị quảng cáo ,

FREQUENTLY: tần suất hiển thị quảng cáo,

CPM: chi phí cho 1 ngàn lượt hiển thị

– Chỉ số sâu hơn: VVT (video View Time) thời gian xem video, điều hướng về landing page: Scrolldepth (độ sâu của cuộn chuột), Time on page (thời gian ở lại trang), CTR: Click Through Rate (click/impression)

Giai đoạn này cũng là giai đoạn A/B testing đối tượng, content, thông điệp. Thông thường nên đưa ra các metric để đánh giá khách hàng nào quan tâm thực sự, những khách hàng nào không quan tâm, khi chạy các campaign tiếp theo thì sẽ loại trừ những tệp khách hàng không quan tâm (tránh lãng phí chi phí và cũng khiến CPM cao), remarketing theo phễu để gia tăng chuyển đổi.